Fornecimento de 1 (uma) hora de serviços técnicos especializados na área de tecnologia da informação, para atividades de apoio técnico remoto diretamente nos itens que compõem a solução de rede sem fio, como por exemplo: a) Realização de diagnósticos e resolução de problemas (troubleshooting); b) Configuração, implementação e/ou implantação de serviços; c) Apoio a configurações referente as soluções contratadas; e d) Transferência de tecnologia e/ou execução de procedimentos periódicos (atualizações de software/firmware) da infraestrutura da rede sem fio. e) Contempla qualquer tipo de análise, implantação, configuração e troubleshooting necessários para atender as demandas deste Parquet, independente da complexidade. Os serviços Serão ser prestados por profissional certificado do fabricante.
Imagem ilustrativa